銀行招聘考試申論熱點(diǎn)：城管形象何時(shí)可以改觀【熱點(diǎn)聚焦】 近日延安城管跳腳踩頭事件在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各方說發(fā)不一。          從“零時(shí)工”到“被打商戶”公開信中 承認(rèn)自己有責(zé)任而受到公眾的質(zhì)疑等等。輿論是一片嘩然，堪比一副跌蕩起伏的情景劇。 

    【解析】 延安城管打人事件后，延安市城管局就“暴力執(zhí)法”問題作出回應(yīng)：對(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)、 中隊(duì)長(zhǎng)以及 4 名參與當(dāng)日?qǐng)?zhí)法的臨時(shí)聘用人員（其中包括跳起踩踏商戶者）停職調(diào)查。這一處理決定被報(bào)道 后，再次引發(fā)網(wǎng)友對(duì)“延安城管暴力執(zhí)法事件”的吐槽。只不過，“延安城管暴力執(zhí)法事件”所引發(fā)的第二次 關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了事件本身“臨時(shí)聘用人員”被當(dāng)作擋箭牌，成為社會(huì)熱議的話題。 近年來，各大城管事件引起了人們對(duì)城管這一群體的特殊關(guān)注，暴力執(zhí)法、不文明執(zhí)法已成為他們執(zhí) 法形式的一大標(biāo)簽， 而往往出現(xiàn)的一系列不文明行為被稱為“零時(shí)工”行為。 “每個(gè)人都可能是隨時(shí)被犧牲的 臨時(shí)工，沒有人例外，甚至你是臨時(shí)活著”。這是延安事件后最熱的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。 如何進(jìn)一步提高城管的執(zhí)法形象是政府管理的一大重中之重。肇事者是“臨時(shí)聘用人員”，是不是意味 著用人單位可以免責(zé)呢？“城管形象”，既代表了政府的形象，也代表著城市的形象。其內(nèi)涵應(yīng)該是忠于黨、 忠于人民、忠于祖國(guó)、忠于法律；業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬；作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明；甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)；儀容整潔、 精神飽滿；執(zhí)法文明、服務(wù)熱情。這是時(shí)代的需要，人民群眾的期盼。因此，城管應(yīng)該： 一、樹立以人為本，服務(wù)群眾的形象。牢固樹立“以人為本，執(zhí)法為民”的思想，為人民群眾多做好事， 多辦實(shí)事；要牢固樹立人權(quán)意識(shí)，充分尊重公民的合法權(quán)益；端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)群眾多給笑臉，少給冷臉。 堅(jiān)決摒棄那種“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“冷、硬、橫、推”等衙門作風(fēng)。 二、樹立秉公執(zhí)法、清正廉潔形象。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員必須加強(qiáng)世界價(jià)值觀，絕 不能以權(quán)謀私，危害群眾，辦違心案。 三、城管人員在招錄的過程中要進(jìn)一步提高準(zhǔn)入門檻。過去，我們?cè)谡袖浀倪^程中，大多數(shù)招錄一些 未解決就業(yè)問題的城市農(nóng)村人口。大多教育經(jīng)歷少，法律素養(yǎng)不高，現(xiàn)在要提高準(zhǔn)入門檻，進(jìn)一步提高城 管人員的素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)城管的培養(yǎng)和思想教育。 四、進(jìn)一步建立和健全法律法規(guī)。一旦出現(xiàn)違法違規(guī)的現(xiàn)象，堅(jiān)決查處，絕不手軟，要有一把手責(zé)任 制，從一把手抓起，提高違法成本。堅(jiān)決打擊“臨時(shí)工”情況的發(fā)生。