OTC零售代表
職位描述:
主要職責(zé):
客戶管理
1. 在地區(qū)經(jīng)理指導(dǎo)下,界定和更新目標(biāo)藥店和目標(biāo)店員;
2. 目標(biāo)客戶的檔案建立和更新維護(hù);
3. 按公司要求的頻率進(jìn)行客戶拜訪和聯(lián)絡(luò);
4. 制定和落實(shí)客戶銷量提升計(jì)劃。
日常推廣活動(dòng)
1. 為藥店拜訪制定合理的線路,制定和落實(shí)拜訪計(jì)劃;
2. 以產(chǎn)品講解或小推會(huì)方式,進(jìn)行店員教育,提高店員對(duì)產(chǎn)品的首推和產(chǎn)品知識(shí)的掌握;
3. 改善和維護(hù)門店的產(chǎn)品陳列和POP陳列,達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
4. 把握產(chǎn)品的進(jìn)銷存信息,與店經(jīng)理采購(gòu)聯(lián)系,督促藥店進(jìn)貨,保證合適的庫(kù)存,及達(dá)成新品鋪貨;
5. 執(zhí)行公司計(jì)劃落實(shí)到門店的市場(chǎng)推廣活動(dòng),以及在地區(qū)經(jīng)理組織安排下的地區(qū)市場(chǎng)推廣活動(dòng);
6. 收集反饋門店競(jìng)品的銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)情況;
7. 發(fā)掘和收集反饋門店市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì)并爭(zhēng)取把握。
報(bào)表
1. 目標(biāo)藥店檔案;
2. 拜訪路線;
3. 月計(jì)劃(客戶指標(biāo)分配,重點(diǎn)客戶提升計(jì)劃,周拜訪計(jì)劃);
4. 拜訪日?qǐng)?bào)。
工作結(jié)果
1. 完成銷售指標(biāo);
2. 達(dá)成門店拜訪工作標(biāo)準(zhǔn)。
能力要求:
1. 大專以上學(xué)歷,能理解和掌握產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品相關(guān)疾病領(lǐng)域知識(shí);
2. 能與客戶良好的溝通,具有一定的營(yíng)銷知識(shí)和技能;
3. 具有一定的計(jì)劃和自我管理能力,能承擔(dān)銷售指標(biāo)的壓力;
4. 積極主動(dòng),吃苦耐勞;