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職場(chǎng)中傳遞信心和可信度的非語(yǔ)言方式

發(fā)布日期:2013-03-20 瀏覽次數(shù):431

良好的眼神接觸。眼神接觸是你與其他人建立非語(yǔ)言聯(lián)系的主要工具。“眼神接觸傳達(dá)了你的參與、興趣和熱情程度。當(dāng)你和其他人說(shuō)話的時(shí)候,理想情況是直接看著對(duì)方的眼睛至少2到3秒才將眼神移開(kāi)或者移至其他人。只花一秒鐘或者更少的時(shí)間瞅一下對(duì)方,這叫做‘飛瞥’,傳達(dá)的是一種不安、焦慮或者逃避的情緒?!毕乱淮萎?dāng)你開(kāi)會(huì)或者做演講的時(shí)候,讓一位朋友統(tǒng)計(jì)你和某些特定人物眼神接觸的時(shí)間,以及你是否與房間里的所有人有眼神接觸。

 

自信的握手。通過(guò)身體接觸進(jìn)行交流是另一種重要的非語(yǔ)言行為。每次都要把手伸出來(lái)與對(duì)方握手。經(jīng)典的正確握手方式是手掌對(duì)手掌的完全接觸。

 

在職場(chǎng)上,握手通常是唯一一種合適的表達(dá)身體接觸的方式,因此正確的握手非常重要?!罢_的握手要求完整而且有力,手掌相互接觸。上下擺動(dòng)一次或者兩次,并且伴隨真誠(chéng)的微笑和眼神接觸。避免極端情況——手掌軟弱無(wú)力或者力氣太大令對(duì)方感到疼痛。應(yīng)達(dá)到合適的平衡,用足夠的力度來(lái)傳達(dá)你的信心,但是要和對(duì)方的力度相適應(yīng)。握手時(shí),對(duì)男性和女性給予相等的尊重。握手與性別無(wú)關(guān),并且任何一方都可以先伸出手。

 

有效的姿態(tài)。姿態(tài)是指幫助表達(dá)某種想法、意見(jiàn)或者情緒的肢體動(dòng)作。“在表達(dá)自己意見(jiàn)的時(shí)候,努力增加一些自然、生動(dòng)、有目的性并且自發(fā)的姿態(tài),”普萊斯說(shuō),“表達(dá)真正的自己,并且讓你的動(dòng)作與傳達(dá)的信息保持一致。避免那些經(jīng)常出現(xiàn)、分散注意力的小動(dòng)作,例如用手指指向其他人、坐立不安、撓癢、敲打物品、玩弄頭發(fā)、搓手以及轉(zhuǎn)動(dòng)戒指。”

 

穿著得體。莎士比亞在《哈姆雷特》里面提到“以衣看人”(For the apparel oft proclaims the man)。普萊斯也指出,不管男性還是女性,穿著在辦公室具有重要意義。“確?!虅?wù)休閑裝’沒(méi)有變成‘商務(wù)隨便裝’。選擇高質(zhì)量、剪裁合身的服裝能令對(duì)方感受到你的職業(yè)精神。依照你所處的企業(yè)文化,挑選一套西裝或者至少一件夾克用來(lái)參加重要的會(huì)議以及活動(dòng),尤其是與高層領(lǐng)導(dǎo)人和客戶見(jiàn)面的時(shí)候。避免艷麗的配件、復(fù)雜的圖案、緊身衣服和露出領(lǐng)口?!卑凑漳阆胍獜氖碌墓ぷ魈暨x衣服,而不是你所從事的工作。如果你的目標(biāo)是要獲得晉升,應(yīng)該在辦公室傳達(dá)一種令人眼前一亮的專業(yè)風(fēng)采。

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