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發(fā)布日期:2019-11-14 瀏覽次數(shù):195
來源:賽柏藍—藥店經(jīng)理人
違規(guī)銷售處方藥,電視臺曝光了,新一輪嚴查開始!
記者暗訪曝光藥店
11月7日,山東廣播電視臺《問政山東》節(jié)目播出第35期,山東省藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負責(zé)人接受問政,藥店違規(guī)銷售處方藥的問題再次引起業(yè)內(nèi)熱議。
在濰坊市昌樂縣的康壽藥店連鎖六店,記者提出想要購買治療咳嗽的藥后,店員直接向記者推薦了一款處方藥——羅紅霉素。
付款后,記者向店員索要收款票據(jù)。這時,店員才告訴記者,記者所買的這些藥里有處方藥,需要開具處方才能出票。
記者多次說明不是自己生病用藥,但這名店員仍堅持讓記者以自己的身份開具處方。在完成平臺注冊之后,店員就拿過手機幫忙操作。
記者注意到,進入挑選醫(yī)生的頁面后,店員隨即點了一個醫(yī)生,隨后又在屏幕上點了幾個癥狀。
而對于“醫(yī)生”提出的“是否藥物過敏”等問題,她連問都不問便替患者做出了選擇,用時不到一分鐘就成功開出了處方。
在此期間,這名遠程“醫(yī)生”并沒有與顧客直接交流,也沒要求提供任何線下醫(yī)院處方診斷或病歷圖片,就開了一個“電子處方”。
同樣沒有處方,老人購買處方藥
在同一家藥店,暗訪記者還碰到了一個正在買心可舒片的老人,同樣沒有處方,她買到了一種用于治療心腦血管疾病的處方藥。
在與康壽藥店連鎖六店相距不到一百米的另外兩家藥店,昌樂縣恒康大藥房和立健藥店連鎖,雖然店里都貼著“處方藥要憑醫(yī)師處方出售、購買和使用”的標志,但是不出示處方,也都能買到處方藥。
可以說,不管是山東濰坊,還是全國其它地區(qū),沒有處方購買到處方藥的現(xiàn)象,并不少見,甚至成為不少藥店“公開的秘密”。
今年315晚會還曾曝光這一現(xiàn)象,此后一段時期內(nèi),藥店成為公眾眼中所謂“只關(guān)心利益、不管顧客用藥安全”口誅筆伐的對象,一度引起熱議。
嚴查開始了
在節(jié)目直播現(xiàn)場,濰坊市市場監(jiān)督管理局負責(zé)人坦言,在日常監(jiān)管工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)類似問題,就目前情況來看,“我們的監(jiān)督力度還有所欠缺”。
個別藥店只重視個人經(jīng)濟利益,忽視了社會利益。接下來,濰坊將加強執(zhí)業(yè)藥師隊伍建設(shè),同時加大監(jiān)督力度,在檢查中對屢教不改、多次違反規(guī)定的藥店堅決取締。
違規(guī)銷售處方藥的問題一直管不好,究竟該怎么辦?山東省藥監(jiān)局局長桂敦山表示,“從現(xiàn)象來看,問題發(fā)生在基層,但是根子在省局,我們對這項工作抓督導(dǎo)、抓考核,抓問責(zé)力度不夠,作風(fēng)不夠?qū)崱⒉粔蛴?,下一步我們加大這方面力度,采取強有力措施來進行整治?!?
沒有處方買不到一顆處方藥,市民不干了
同樣和此次案例形成對比的,還有今年4月云南電視臺都市頻道播出的節(jié)目《沒有處方在藥店不能買處方藥了?市民意見大》。
“我們八點半就過來排隊了,到現(xiàn)在剛剛拿到處方,準備去取藥。早上八點來,一早上能拿到藥就算好的了。你只要超過十點后來排隊,肯定是買不到藥的。”市民賴女士講到。
根據(jù)云南電視臺都市頻道報道,以往在藥店就能買到的阿莫西林、胰島素等常用藥,如果沒有醫(yī)生處方全都不能買了。
一位戚姓市民講到:前些天,媳婦在醫(yī)院做了一個小手術(shù)需要吃頭孢、阿莫西林等抗生素類的藥。平時直接到藥店就買了,而這次連續(xù)跑了15家藥店,愣是沒買到。
“他們都說,必須要處方,我說你就先賣我三天行不行,先吃著再說。店員說,三天也要處方,沒有處方,我一顆藥都不敢賣給你?!?
因為藥店沒有處方不敢隨意賣處方藥,不少和賴女士、戚先生一樣的市民不得不去醫(yī)院排起長隊,只為了獲得處方。
持處方購藥,究竟是否可行
正如山東省藥監(jiān)局局長桂敦山拋出的問題:違規(guī)銷售處方藥的問題一直管不好,究竟該怎么辦?
是藥店不配合嗎?是監(jiān)管部門不重視嗎?
還是公眾缺乏持處方購藥的習(xí)慣?或者現(xiàn)階段醫(yī)院處方本身沒規(guī)?;鞒??
針對違規(guī)銷售處方藥這個在零售藥店領(lǐng)域“老生常談”的問題,可能我們一時無法給出固定的解決答案。
因為究竟如何才能找到利好社會和藥店,減輕監(jiān)管壓力,緩解公眾就醫(yī)購藥難題的那把“鑰匙”,一直也是我國醫(yī)改進入深水區(qū)后,監(jiān)管部門在不斷探索和思考的問題,而針對藥店來說,需要做的可能還不止完善購藥流程這么簡單。
責(zé)任編輯:露兒
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