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企業(yè)如何實施開放式創(chuàng)新?

發(fā)布日期:2015-03-25 瀏覽次數(shù):119

導語:人力資源管理因為大數(shù)據(jù)而獲得價值提升的可能,但也有可能在大數(shù)據(jù)的海洋中迷失方向。

許多企業(yè)在為開放式振興振臂高呼,但最終卻流于表面化、形式化。


今天,在這樣一個技術(shù)和知識大分享、大爆炸的時代里,企業(yè)若僅依靠自身資源開展高成本的創(chuàng)新,終究會被競爭所淘汰。

然而開放式創(chuàng)新又談何容易,能孕育開放式創(chuàng)新的戰(zhàn)略性布局、引導,以及潤物細無聲的文化土壤,卻不容易在企業(yè)中顯現(xiàn)。許多企業(yè)強調(diào)開放式創(chuàng)新,卻往往流于表面化、形式化。

那么歸根結(jié)底,什么叫開放?又如何才能開放?

審視你的外在“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”


開放式創(chuàng)新的關(guān)鍵之一,是企業(yè)對自身所處的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境的“識別”和利用能力。

一些企業(yè)雖然大談開放式創(chuàng)新,卻沒有真正意識到同在一個創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境中的外部網(wǎng)絡(luò)、組織或個人,對企業(yè)自身創(chuàng)新過程的影響。

例如:在外部合作的選擇上,不少企業(yè)往往選擇交易中能立即帶來利益的合作伙伴。而優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè),會將把與創(chuàng)新有關(guān)的戰(zhàn)略考量放在首位,迅速甄選出那jobuy.com些更具創(chuàng)新能力的合作伙伴。


還有些企業(yè),即使意識到了那些在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中共生的外部創(chuàng)新要素,也并沒有清晰地定義它們的角色。而且,許多振臂高呼開放式創(chuàng)新的企業(yè),最終并未將企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新過程真正地開放給生態(tài)系統(tǒng)中共生的創(chuàng)新要素。

例如:在開放式創(chuàng)新浪潮的席卷之下,許多企業(yè)已經(jīng)開始積極建立或利用平臺jobuy.com和社區(qū),吸引創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境中的共生者參與創(chuàng)新。但不少以開放式創(chuàng)新的初衷搭建的平臺和社區(qū),往往依舊是企業(yè)向大眾的單向傳播渠道,而不是一個真正能夠讓公眾自由參與的互動系統(tǒng)。結(jié)果,這些平臺和社區(qū),本質(zhì)上依舊是在賣服務和產(chǎn)品,并未真正幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力。


如果企業(yè)不僅對自身的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有jobuy.com清晰的認識,而且能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新伙伴,并勇敢地將它們納入內(nèi)部創(chuàng)新系統(tǒng),那么,供應商和經(jīng)銷商、智庫組織、政府機構(gòu),大學和研究機構(gòu)、具有前瞻性的專家、普通的消費者、競爭對手,甚至深藏民間的高手等,你所處的生態(tài)系統(tǒng)中的各種共生者,都有可能成為企業(yè)的創(chuàng)新來源。


這種創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中共生者的相互影響和滲透,曾jobuy.com有力地推動過航空、計算機等重要行業(yè)的發(fā)展。一直以來,豐田公司的許多成功產(chǎn)品,就是來源于“豐田系”零部件供應商的創(chuàng)新。早在1998年,IBM就作出了一個前所未有的創(chuàng)舉:與新興的在線開發(fā)社區(qū)Apache合作,將網(wǎng)絡(luò)服務器基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的內(nèi)部開發(fā)工作,外包給了一眾既是軟件消費者也是創(chuàng)造者的“陌生人”。


其實,企業(yè)需要的不是做跟風式的表面功夫,而jobuy.com要真正將創(chuàng)新過程開放給生態(tài)系統(tǒng)中的相關(guān)伙伴,努力促進生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各種創(chuàng)新要素的互動、整合和協(xié)調(diào),從而發(fā)掘更為廣泛、快速的創(chuàng)新價值。

避免“對內(nèi)開放”成為盲點


許多企業(yè)領(lǐng)軍人談及開放式創(chuàng)新,著眼點往往停滯在如何利用外部資源上。

事實上,開放式創(chuàng)新之“開放”,也適應于企業(yè)組織內(nèi)部。這已經(jīng)是一個極為普及的道理:企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新,不能僅僅依靠研發(fā)人員。企業(yè)內(nèi)部,分布著各種不同的創(chuàng)新要素。例如:一線員jobuy.com工對于企業(yè)的運作狀況和顧客需求,往往有更敏銳的觀察。雖然大家都明白不能低估普通員工的創(chuàng)新潛力,但不少企業(yè)往往缺乏將能動性和主導權(quán)交給全體員工的勇氣和力度。


尤其是一些所謂注重管理的公司,重視的是嚴格的程序、績效指標和對風險的控制,關(guān)注的是公司短期的工作目標,而不是創(chuàng)新。對普通員工的創(chuàng)新鼓勵,往往被認為是與公司目前的管理套路大相徑庭的做法。

然而,一些優(yōu)秀的創(chuàng)新公司,都將激活普通員工的創(chuàng)新提到了公司的制度化層面。

例如:豐田公司一直沿襲的、全公司范圍內(nèi)實施jobuy.com的“動腦筋創(chuàng)新”的“提案”制度,為公司的持續(xù)性創(chuàng)新做出了巨大貢獻。公司的“動腦筋創(chuàng)新委員會”不斷制定員工提案的章程和獎勵方法。在車間,隨處可見供員工提出創(chuàng)新建議的“提案箱”,活躍于基層的“動腦筋小組”組長們,則隨時協(xié)助一線員工自由、愉快、輕松地提出各種建議。


而在硅谷,為了激活內(nèi)部的開放式創(chuàng)新,許多公司用各種方法,努力促成組織內(nèi)的人際互動。最近,F(xiàn)acebook讓數(shù)千名員工共同作息在一間長達1英里的大房間中。谷歌,則刻意在辦公大樓的設(shè)計上讓不同部門的員工頻繁地不期而遇。有時候,最好的洞見,可能孕育于過道和咖啡間的閑聊。

無獨有偶。在樂高,創(chuàng)新一向也被認為是各類人一起參與的過程。該公司一直在努力調(diào)動各部門的創(chuàng)新要素。因為每個創(chuàng)新團隊,都是一個跨部門和功能的集體。無論是工程師、銷jobuy.com售人員、設(shè)計師,還是一線的工人,都有機會和責任參與不同產(chǎn)品系列的創(chuàng)意。不同崗位的員工,會從各自的角度出發(fā)審讀創(chuàng)新,比如生產(chǎn)部門偏愛黃色,因為制作容易,造價低廉;設(shè)計師則強調(diào)產(chǎn)品的各種富于創(chuàng)意的面部表情;從事市場營銷的人更注重產(chǎn)品如何具有和孩子更好的溝通魔力。


最基本要求:勇氣


開放式創(chuàng)新,是一種多主體的創(chuàng)新模式。

如果要真正投身于這種創(chuàng)新環(huán)境,不僅企業(yè)內(nèi)jobuy.com外的邊界會被滲透,企業(yè)內(nèi)部部門間和上下級的界限,也會變得模糊。企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)組織和個人之間相互融合的方式和過程,將決定開放性創(chuàng)新能否有效達成。


更重要的是,無論是主動利用外部創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,還是開放性地激活內(nèi)部創(chuàng)新動力,對企業(yè)的最基本的要求,就是勇氣。

只有勇敢地將創(chuàng)新過程拿出來與員工、供應商、甚至陌生人、競爭者分享,才能在開放式創(chuàng)新的時代獲取走向成功的通行證。

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