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發(fā)布日期:2015-03-09 瀏覽次數(shù):105
你努力讓團隊進行有創(chuàng)意的思考,結(jié)果卻只看到茫然困惑的眼神……最終得到的解決方案,跟自己看過幾十遍的那些雞肋方案大同小異。對此,你能做些什么?
這是目前大多數(shù)辦公室普遍存在的問題。似乎一切都處在不斷變化當中。歷史悠久的行業(yè)正在被不斷涌現(xiàn)的新生力量和科技初創(chuàng)公司破壞。管理層清楚,公司需要保持變化,而且他們也在不斷尋找新的創(chuàng)意。
但你雇傭這些人時,或許并不是為了利用他們的創(chuàng)造力。那不是他們擅長做的事情。作為一名管理顧問,我曾親身參與過一個保險經(jīng)紀人團隊進行頭腦風暴的過程。那個場面可不太美妙。那么,如何發(fā)動同事們的“創(chuàng)造力引擎”呢?以下是五條建議。
1. 將他們放在一個雜亂的房間里
聽起來很蠢吧?明尼蘇達大學(University of Minnesota)的一項研究發(fā)現(xiàn),雜亂的房間可以幫助人們更有創(chuàng)造性地思考。該研究已在去年的《心理科學雜志》(Journal of Psychological Science)上發(fā)表。
幾項實驗的參與者均被要求在辦公室里填寫調(diào)查問卷。其中一部分坐在干凈整潔的辦公室里;其他人的辦公室則一片雜亂,到處都散落著文件和辦公用品。
參與者隨后被安排了各種任務,以測試他們進行創(chuàng)造性思考的能力。簡而言之,最開始在雜亂辦公室的參與者,完勝在清潔辦公室的人。他們更有可能想出有創(chuàng)意的解決方案,并且更有可能接受有創(chuàng)意的新產(chǎn)品。
明尼蘇達大學的凱思林?沃赫爾斯在報告中寫道:“雜亂的環(huán)境能夠啟發(fā)人們打破傳統(tǒng),進而產(chǎn)生新鮮的見解?!弊屴k公室變得凌亂“會讓人們的行為產(chǎn)生巨大的變化,”她補充道。
2. 玩“說謊者的撲克牌”游戲
“說謊者的撲克牌”(Liar’s Poker)是用美鈔玩的一種充滿欺詐的撲克牌游戲,25年前,作家邁克爾?劉易斯提高了這種游戲的知名度。他的同名圖書記錄了流行這種游戲的華爾街的各種欺詐行為。
這種游戲鼓勵撒謊。基本上,你只有撒謊才能贏。
如果你的團隊沒有足夠新鮮的創(chuàng)意,不妨他們玩幾把這種游戲,或者能夠讓參與者隨心所欲撒謊、欺騙和偷竊的其他游戲。
推薦此類游戲的原因何在?哈佛商學院(Harvard Business School)的弗朗西斯卡?吉諾和南加州大學(University of Southern California)馬歇爾商學院(Marshall School of Business)的斯科特?維爾特姆斯發(fā)現(xiàn),欺詐與創(chuàng)造力之間有明確的聯(lián)系。
當然,他們不僅發(fā)現(xiàn)不誠實的人更有創(chuàng)造力。即便誠實的人,只要你能說服他們進行一定程度的撒謊、欺詐和偷竊,他們也可以變得更有創(chuàng)造力。
兩人進行了一系列實驗,相繼對參與者的誠實度和創(chuàng)造力進行了測試。此外,他們還進行了一些實驗,旨在誘使誠實的人做出一些不太誠實的行為。
研究人員得出的結(jié)論是,讓人們突破自己的道德界限,似乎可以幫助他們解放思想,擺脫其他規(guī)則的約束。
3. 讓他們?nèi)ド⑸⒉?/b>
走出辦公室。不要整天坐在桌子前盯著白板。別再以為吃著甜甜圈坐在辦公室里的時間越長,工作效率便越高。
斯坦福大學(Stanford University)近期進行的一項研究發(fā)現(xiàn),人們在運動中最有可能進行最有效的創(chuàng)意思考——不論是在戶外,在走廊里還是在跑步機上。
在一系列實驗中,參與者接受了各種測試,研究他們提出創(chuàng)造性解決方案的能力。在走路過程中或剛剛結(jié)束走路后回答的參與者,表現(xiàn)更好。事實上,讓參與者在走路的同時回答問題,得到的創(chuàng)造性回答增加了一倍。
該項研究由圣克拉拉大學(Santa Clara University)的心理學家瑪麗莉?奧佩佐主持,并已于今年早些時候在美國心理學協(xié)會(American Psychological Association)的《實驗心理學》雜志(Journal of Experimental Psychology)上發(fā)表。
4. 首先讓他們閱讀電話簿
是的,沒錯。
如果你想讓員工的思維更有創(chuàng)造性,首先要讓他們變得無聊。真正感到無聊。他們越無聊,就越可能幻想,產(chǎn)生好的想法自然就水到渠成。
聽起來像是惡搞,但幾年前,英國研究人員發(fā)現(xiàn)這并非玩笑。
中央蘭開夏大學(University of Central Lancashire)的桑蒂?曼恩和麗貝卡?卡德曼進行了多項實驗,讓參與者想出兩個泡沫塑料杯子的創(chuàng)意用途。
首先抄寫15分鐘電話簿的參與者,表現(xiàn)好于沒有抄寫的參與者。而首先閱讀電話簿的參與者,甚至表現(xiàn)得更好。研究人員相信,閱讀電話簿比抄寫更無聊。
去年年初,曼恩在宣布研究結(jié)果時表示:“在工作中,無聊一直是必須被杜絕的狀態(tài)之一,但為了提高創(chuàng)造力,我們或許應該接受它?!?/p>
5. 從收發(fā)室借一個大紙板箱
如果你想鼓勵人們“跳出固有模式”進行思考,找一個大紙板箱讓他們坐在外面,確實會有幫助。
這是新加坡管理大學(Singapore Management University)安吉拉?梁和同事們在幾年前的研究結(jié)果。他們給參與者安排各種需要創(chuàng)造性思維的挑戰(zhàn),要求他們表演出各種比喻。有的人坐在五立方英尺的紙板箱里面或外面。有的人拿到兩個一半的杯墊,并被要求“根據(jù)事實做出推理”。
結(jié)論:那些表演出比喻的參與者,在開發(fā)創(chuàng)造性解決方案的時候表現(xiàn)得更加出色。
沒錯,聽起來像是電視劇《辦公室》(The Office)里面的一個場景。
凡是能讓人們跳出常規(guī)套路和環(huán)境的事情,都能打破他們的慣性思維。只要你允許每個人與眾不同,他們就會有不同的思維模式。
如果坐在盒子外面這樣的做法不太可行,梁發(fā)現(xiàn),讓人們走出“呆伯特的小隔間”,也能起到類似的效果。
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