自古以來(lái),“過(guò)河拆橋”一直是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的貶義詞,拆橋者也歷來(lái)遭人唾罵,比如:火燒慶功樓的朱元璋。但本文所說(shuō)的“過(guò)河拆橋”卻是一個(gè)與“卸磨殺驢”完全不同的褒義詞。其實(shí)“過(guò)河拆橋”之所以聲名狼藉,只是因?yàn)闅v史上許多拆橋者沒(méi)有把橋拆好,玷污了這個(gè)好詞。因此,在創(chuàng)業(yè)成功后老板首先應(yīng)考慮的,就是如何拆橋,以及如何提高拆橋的能力。
為什么老板過(guò)河必須拆橋?
“ 過(guò)河拆橋”一詞是企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中老臣們私下里常念叨的:“哼,剛過(guò)河,老板就要拆橋啦……”一語(yǔ)間,流露出了老臣們無(wú)限的無(wú)奈和哀婉。是的,一想到未來(lái)要被拆掉的危局,他們心里的悲涼和留戀是可想而知的。很自然,老臣們對(duì)企業(yè)是有功勞的,同時(shí)老臣們對(duì)企業(yè)又是有感情的。然而,老臣們?cè)谧試@命苦和憤憤不平時(shí),可曾想過(guò)老板過(guò)河拆橋的真正原因?其實(shí),老板們拆橋也屬無(wú)奈之舉,因?yàn)檎嬲母闯3_€在被拆者本人。也因此,“過(guò)河拆橋”又是必然之舉,乃至是必要之舉。
為什么過(guò)河必須拆橋?一句話:為了企業(yè)的發(fā)展。
只有拆了橋,企業(yè)才能繼續(xù)前行。留著橋不拆,企業(yè)就有可能踟躕,就有可能走回頭路。而殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)哪還容得企業(yè)原地踏步乃至回頭呢?
及時(shí)拆橋的動(dòng)力
市場(chǎng)上同類同質(zhì)企業(yè)不計(jì)其數(shù),這些不計(jì)其數(shù)的企業(yè)每天都在不斷地爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。因此,一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)的大海中猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,在創(chuàng)業(yè)成功后唯一的出路就是繼續(xù)前進(jìn)。
一般說(shuō),企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功主要靠經(jīng)營(yíng)能力,而要繼續(xù)發(fā)展,除了經(jīng)營(yíng)能力,還需要強(qiáng)化管理能力。況且經(jīng)營(yíng)本身也需要加強(qiáng)管理,否則企業(yè)肯定是一團(tuán)亂麻。缺乏管理的企業(yè)如同人體缺鈣,會(huì)得軟骨病,是不可能茁壯成長(zhǎng)的。
而無(wú)論是持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)能力還是持續(xù)增強(qiáng)管理能力,都需要增加新人。即使企業(yè)不發(fā)展,原來(lái)的隊(duì)伍若不作更新,企業(yè)可能連現(xiàn)狀都維持不了。畢竟人的天性是懶惰,如果沒(méi)有新人,老臣們的工作狀態(tài)肯定一天怠于一天,這在生物學(xué)上叫種群退化。所以,企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功后拆掉老臣、增加新人是必然的。
不及時(shí)拆的結(jié)果
企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功后,如果不及時(shí)拆橋,讓這些老功臣在位時(shí)間過(guò)長(zhǎng),將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成極大的阻礙。須知,人在位時(shí)間越久,越不愿意讓位,甚至越想升高位。畢竟已在萬(wàn)人之上,僅在一人之下啊!誘惑可謂眩目。等問(wèn)題冰凍三尺,雙方矛盾激化時(shí),彼此就會(huì)反目成仇。這時(shí)老板就不得不下狠心“殺”掉這些不想卸磨的“驢”,甚至?xí)贿叀皻ⅰ币贿厫汉莺莸卣f(shuō):“本來(lái)不想太絕情,可你做得實(shí)在太過(guò)分了!”
錯(cuò)過(guò)拆橋最佳時(shí)機(jī)的結(jié)果,將有如下負(fù)面作用:第一是這些被“殺”掉的“驢”,心懷仇恨離開(kāi)了企業(yè),日后有可能與企業(yè)搗亂;第二,賭氣跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,反戈一擊;第三,自立門戶,平添了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至這些新企業(yè)專門與老東家對(duì)著干;第四,鬧得太僵的話,免不了還有過(guò)激的行動(dòng)。而且,不拆還有可能會(huì)導(dǎo)致老員工之間矛盾重重、或者互相攀比,甚至企業(yè)內(nèi)部山頭林立、自相殘殺。此外,不拆的第三種結(jié)果,有可能是老板自己被老臣們逼宮,而被推翻下臺(tái)!
回過(guò)頭來(lái)看,要知道這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里的人都是自己最親、最近、最貼心的人!不然,也不會(huì)一起創(chuàng)業(yè)的??勺詈舐鋫€(gè)反親成仇的結(jié)局,怨誰(shuí)呢?只能怨老板自己,在渡過(guò)創(chuàng)業(yè)階段后不及時(shí)拆橋。
橋拆不好又會(huì)怎樣?
吐故納新的道理,煮青蛙的警示,許多企業(yè)老板都明白,因此在創(chuàng)業(yè)成功后都開(kāi)始有意無(wú)意地拆橋。但有些老板就是不知道怎么拆,拆不好橋的結(jié)果是導(dǎo)致新老員工矛盾重重,不僅加大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,造成企業(yè)內(nèi)耗,而且還會(huì)加速企業(yè)的死亡。
我們?cè)诓饦蛑?,必須首先意識(shí)到:新人的加盟對(duì)企業(yè)和老板雖然是必需的,但對(duì)原來(lái)的老臣則是一種沖擊。那些客套的歡迎詞都是人們社會(huì)屬性的反映,而人在遇到外界信息刺激時(shí),其實(shí)首先是自然屬性的條件反射,其次才是社會(huì)屬性。因此,老人骨子里不歡迎新人,和新老人之間的摩擦和磨合,都是必然的,而這便是風(fēng)險(xiǎn)。
新老員工的摩擦主要體現(xiàn)如下幾方面:一是因權(quán)力的細(xì)分和再分,導(dǎo)致新老員工心理上抵觸和工作上矛盾橫生;二是因工作方法各異,導(dǎo)致老人倚老賣老,而新人仗新說(shuō)新;三是因資歷不同,導(dǎo)致老人拿權(quán)威說(shuō)話,新人拿制度說(shuō)事;四是因思維方式不同,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)人員思考問(wèn)題主要靠形象思維,而新人解決問(wèn)題主要靠邏輯思維。
看看,招聘新人的目的本來(lái)是為了引入活力,然而稍不小心就會(huì)成為老員工的對(duì)立面。此時(shí)老板若不能妥善解決,不是氣走新人,就是得罪老人,企業(yè)別說(shuō)發(fā)展,生存都是問(wèn)題。所以,如果拆不好橋,輕則老板落下罵名,重則整個(gè)企業(yè)傾覆??梢?jiàn),拆橋的本領(lǐng)如何,也是衡量一個(gè)企業(yè)掌舵人能力的重要指標(biāo)。
過(guò)河后如何拆橋?
首先要細(xì)分老員工。參與創(chuàng)業(yè)的老員工面臨企業(yè)的發(fā)展有多種心態(tài),能力也參差不齊,甚至要重新考量。因此,針對(duì)不同的思想心態(tài)和能力大小以及特點(diǎn)的不同,要采用不同的拆橋法。
作為企業(yè)的掌舵人,在最初創(chuàng)業(yè)完成時(shí),就應(yīng)該通盤考慮:哪些老臣還能夠進(jìn)入企業(yè)下一步的發(fā)展,哪些不能。對(duì)那些不能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)功臣,就應(yīng)當(dāng)盡快安排其離開(kāi)企業(yè),這就是說(shuō)要盡快拆橋。而對(duì)于那些能進(jìn)入企業(yè)下一階段發(fā)展的老臣,也有一個(gè)重新武裝的問(wèn)題。
對(duì)有才有志者,應(yīng)另辟天地
對(duì)于那些有想法,且有能力獨(dú)立支撐一片藍(lán)天的老臣,就應(yīng)開(kāi)設(shè)分公司,或單獨(dú)成立股份公司,讓他們?cè)谶@些新公司擔(dān)任要職,繼續(xù)再創(chuàng)立新的事業(yè)。
其實(shí),最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中雖然只能由一人掌舵,但團(tuán)隊(duì)中想掌舵的人卻不只老板一人。即使當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中就老板獨(dú)自一人能夠掌舵,或想掌舵,但隨著時(shí)間的推移,這些創(chuàng)業(yè)者的能力也都鍛煉了出來(lái),拍板的欲望也熏陶出來(lái)了,也多少想嘗嘗當(dāng)老板的滋味。
此時(shí),作為老板,應(yīng)及時(shí)了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心理活動(dòng),應(yīng)盡量滿足這些人的愿望,而不應(yīng)壓制,壓制有可能出大問(wèn)題。而開(kāi)創(chuàng)的新事業(yè)與現(xiàn)有的事業(yè)應(yīng)是互補(bǔ)關(guān)系,而不能是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因?yàn)槿羰歉?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,大家都相互了解底細(xì),容易鬧矛盾,在設(shè)立新的事業(yè)時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)。所以,企業(yè)掌舵者如果有條件做到這一點(diǎn),就應(yīng)主動(dòng)為這些能者鋪好進(jìn)路,最起碼給這些人相對(duì)獨(dú)立的工作,滿足這些人想當(dāng)帥的心理需求。當(dāng)然,對(duì)只有欲望而無(wú)能力者,給他一片天反而是害他。
對(duì)有才無(wú)志者,應(yīng)“洗腦”后再用
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里并不是所有的人都有“異志”,很多人積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),有一定的能力,卻不想獨(dú)立門戶。也許感覺(jué)自己不是那塊料,也許想和戰(zhàn)友們一同前進(jìn)。怎么辦?
對(duì)這些人,企業(yè)應(yīng)安排他們學(xué)習(xí)充電,參加各種培訓(xùn),尤其有針對(duì)性地安排關(guān)于企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的課題培訓(xùn)學(xué)習(xí),目的是讓這些員工開(kāi)闊視野,改變思維習(xí)慣,改變思想狀態(tài),主動(dòng)配合企業(yè)新人。如果思想意識(shí)不轉(zhuǎn)變,讓這些老臣為企業(yè)發(fā)展再做貢獻(xiàn)將是件難事,而且無(wú)意之間就會(huì)起阻礙作用。試想,即使他非常有能力,但思想不轉(zhuǎn)變,看著新人別扭,對(duì)新推出的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)方式感覺(jué)不舒服,又怎么能與企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)呢?
對(duì)尚有潛力者,應(yīng)繼續(xù)培養(yǎng)
有些老員工,特別是一同參與創(chuàng)業(yè)的普通員工,面臨新的發(fā)展階段,其能力上不能適應(yīng)新的發(fā)展階段,但這些人愿意跟隨組織一同發(fā)展,且愿意學(xué)習(xí)新的東西,有培養(yǎng)潛力,那么就應(yīng)主動(dòng)積極地對(duì)這些人進(jìn)行能力培訓(xùn),使這些人在能力上能夠適應(yīng)企業(yè)新階段的需要。在培訓(xùn)能力的同時(shí),也要進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn),使這些元老從思想上首先轉(zhuǎn)變成一個(gè)新人。不然的話,即使有了能力,他同樣不能與企業(yè)一同前進(jìn)。
對(duì)這類員工,企業(yè)不能讓其一走了之。因?yàn)椋幻麊T工從本意上是不愿離開(kāi)曾經(jīng)奮斗過(guò)的團(tuán)隊(duì)的,所以一個(gè)愿意跟著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的人,企業(yè)不應(yīng)主動(dòng)拋棄他。
對(duì)不思進(jìn)取者,絕不能手軟
老員工中可能會(huì)有一些沒(méi)有培養(yǎng)前途、主觀上不愿進(jìn)取的人,這時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善安排他走人。對(duì)于一同參與創(chuàng)業(yè)的元老,可給予適當(dāng)?shù)姆旨t股份或期股;對(duì)于那些最初參與創(chuàng)業(yè)的普通員工,應(yīng)給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或人文關(guān)懷,比如:主動(dòng)幫助他們聯(lián)系合適的新工作新崗位。
但無(wú)論如何,企業(yè)不能讓這些老員工繼續(xù)留在他不能勝任的崗位上。這不簡(jiǎn)單是新人不好管老人的問(wèn)題,而是影響其他人工作情緒的問(wèn)題。一般企業(yè)對(duì)那些有能力的老人不發(fā)愁,因?yàn)檫@些人不愁吃飯,而恰恰是沒(méi)有能力的元老無(wú)處可去,所以有些企業(yè)在操作上對(duì)這些老員工往往不忍心“下手”。而一旦這些員工滯留下來(lái),將影響其他員工的工作情緒,甚至有可能因不平而走人,出現(xiàn)劣存優(yōu)走的惡性循環(huán)。因此,聰明的企業(yè)寧可讓這些人帶薪休息,也不能讓他們成天在工作崗位上晃悠。切記,差者不走,優(yōu)者必然走。
老板如何拆自己?
老板拆人難,拆己更難。
其他人不拆,影響的是局部的,是緩慢的,而老板不拆自己,影響的可是全面的,立竿見(jiàn)影的。作為老板,只有不斷拆自己,才能持續(xù)與企業(yè)同步前進(jìn)。
首先,老板要認(rèn)識(shí)到自己的局限,自己也有可能和其他人一樣影響到企業(yè)組織的發(fā)展。所以,自己這塊木板也要隨時(shí)拆掉,重新裝修自己,鋪進(jìn)企業(yè)將要邁過(guò)的新橋上去。
其次,老板要不斷積極地去學(xué)習(xí),補(bǔ)充新知識(shí),增強(qiáng)新能力。作為老板,企業(yè)每過(guò)一座橋,自己都要率先把自己拆下來(lái),經(jīng)過(guò)武裝后再鋪到新的橋上去。
再次,如果老板幾經(jīng)努力,仍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要時(shí)怎么辦?這時(shí)老板有兩種做法:
積極的做法是:自己要勇敢地否定自己,不要把自己強(qiáng)行往新橋上鋪。自己要擺正自己的位置,你盡管是創(chuàng)業(yè)者,是掌舵人,但要明白你是屬于企業(yè)的,而企業(yè)是不完全屬于你自己的,你只是其中的一個(gè)重要角色。為了企業(yè)的發(fā)展,你的責(zé)任之一就應(yīng)當(dāng)尋找到能夠代替你的人,而你在組織中只是轉(zhuǎn)化了一種角色。如果你適合做名管理者,就做管理者;適合做一名領(lǐng)導(dǎo)者就做一名領(lǐng)導(dǎo)者;如果不能管理和領(lǐng)導(dǎo)新的企業(yè),那就做個(gè)純粹的股東。但不論老板做什么,切記一條:千萬(wàn)不要去做一名普通員工到一線去干活兒,但可以到一線了解信息。
如果老板到一線去干活兒,那麻煩可就大了。
如果自己心胸不夠,不能做出拆自己的抉擇,而自己又不能管理和領(lǐng)導(dǎo)新的企業(yè),那還有一種做法:索性不要發(fā)展企業(yè),使企業(yè)始終保持較小的規(guī)模,而自己就純粹做一名工兵老板,不用管理和領(lǐng)導(dǎo),自己事必躬親,把企業(yè)作為養(yǎng)家糊口的小作坊,靠自己的勤勞過(guò)日子,而不把企業(yè)當(dāng)事業(yè)來(lái)做。嚴(yán)格地說(shuō),這樣的企業(yè)就已不能稱其為企業(yè)了。
拆橋意識(shí)是第一位的
企業(yè)從誕生創(chuàng)業(yè)到發(fā)展壯大過(guò)程中一直面臨著不斷的變化突破。因此,老板應(yīng)不斷地拆橋,把舊橋的木板拆掉,構(gòu)建新橋,從而躍過(guò)一道道江河關(guān)隘。企業(yè)的發(fā)展是靠人才推動(dòng)的,而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),何謂人才?答案是:最能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要者。因此說(shuō),過(guò)河拆橋是必需的。如果過(guò)了河而沒(méi)有拆橋意識(shí),或不知道怎么拆橋,最終的結(jié)果都只能是不得不“卸磨殺驢”,給企業(yè)帶來(lái)更大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以,企業(yè)掌舵人首先要有過(guò)河拆橋的意識(shí)。其次,必須學(xué)會(huì)積極的拆橋藝術(shù)。第三,企業(yè)要建立過(guò)河拆橋的機(jī)制,如美國(guó)最初建立的時(shí)候憲法就規(guī)定總統(tǒng)任職不得連續(xù)超過(guò)兩屆的規(guī)定??傊?,晚拆不如早拆,而且只許拆好,不能拆壞,而且人拆,不如形成機(jī)制拆。