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內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司奶粉事業(yè)部招聘區(qū)域客戶咨詢專員

發(fā)布日期：2015-02-28 瀏覽次數(shù)：5564

招聘崗位：區(qū)域客戶咨詢專員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集、整理消費者資料卡，有效錄入數(shù)據(jù)庫；
2、完整記錄消費者真實信息，執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，書寫規(guī)范正確；
3、以電話訪問的方式與消費者進(jìn)行溝通，完成準(zhǔn)客戶的提升并延續(xù)使用率；
4、了解消費者對嬰幼兒奶粉產(chǎn)品及服務(wù)的反饋信息；
5、為消費者提供全面的營養(yǎng)咨詢、育兒指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)有效準(zhǔn)確完成相關(guān)物料的派發(fā)，提高產(chǎn)品的嘗試率；
7、本崗位性別不限。

任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營養(yǎng)保健、幼兒師范、食品等相關(guān)專業(yè)；
2、具有婦產(chǎn)科、兒科、嬰幼兒營養(yǎng)、保健等相關(guān)工作經(jīng)驗或客戶工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先，有育兒經(jīng)驗優(yōu)先；
4、熟練的電腦操作能力；
5、有耐心、聲音甜美。

本崗位為正常班，周一至周五上班。

聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張立華
地址：北京市朝陽區(qū)華威西里55號樓伊利大廈
郵編：100021
電話：632
郵箱：yi.com

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    2017-02-20

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