注：馬云和18羅漢創(chuàng)業(yè)的公司被廣為傳播，從十幾個人到數(shù)萬名員工，馬云是如何管理員工的?本文分享馬云的用人之道。

一：忠誠——忠心者不被解雇

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走。

他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、 站在老板的立場上思考問題;

2、 與上級分享你的想法;

3、 時刻維護公司的利益;

4、 琢磨為公司賺錢;

5、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。

二：敬業(yè)——每天比老板多做一小時

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同，學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。

很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、 工作的目的不僅僅在于報酬;

2、 提供超出報酬的服務(wù)與努力;

3、 樂意為工作作出個人犧牲;

4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息;

5、 重視工作中的每一個細節(jié)。

三：自動自發(fā)——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

1、 從“要我做”到“我要做”;

2、 主動分擔(dān)一些“分外”事;

3、 先做后說，給上司驚喜;

4、 學(xué)會毛遂自薦;

5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步;

6、 拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四：負責(zé)——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)

用于承擔(dān)責(zé)任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差。

但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;

2、 把每一件小事都做好;

3、 言必信，行必果;

4、 錯就是錯，絕對不要找借口;

5、 讓問題的皮球至于你;

6、 不因一點疏忽而鑄成大錯。

五：注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非?？粗氐摹?/p>

1、 跟窮忙、瞎忙說“再見”;

2、 心無旁騖，專心致志;

3、 量化、細化每天的工作;

4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

5、 牢記優(yōu)先，要事第一;

6、 防止完美主義成為效率的大敵。

六：結(jié)果導(dǎo)向——咬定功能，不看苦勞

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。

企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、 一開始就要想怎樣把事情做成;

2、 辦法永遠要比問題多;

3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作;

4、 沒有條件，就創(chuàng)造條件;

5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

七：善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步。

好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。

1、 溝通和八卦是兩回事;

2、 不說和說得過多都是一種錯;

3、 帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決

4、 培養(yǎng)接受批評的情商;

5、 胸懷大局，既報喜也報憂;

6、 內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。

八：合作——團隊提前，自我退后

團隊提前，自我退后。

不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉(zhuǎn)!

1、滴水融入大海，個人融入團隊;

2、服從總體安排;

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;

4、不做團隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”;

5、多為別人、為團隊考慮。

九：積極進取——永遠跟上企業(yè)的步伐

個人永遠要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。

為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局!

1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;

2、 不要總生氣，而要爭氣;

3、 不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;

4、 擠時間給自己“增高”、“充電”;

5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;

6、 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

十：低調(diào)——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。

所以別在同事面前炫耀。

1、 不要邀功請賞;

2、 克服“大材小用”的心理;

3、 不要擺架子耍資格;

4、 凡是人，皆須敬;

5、 努力做到名實相符，要配的上自己的位置

6、 成績只是開始，榮譽當(dāng)作動力。