【決定員工薪酬設(shè)定的12個(gè)因素】一、內(nèi)在因素：1、專業(yè)能力與潛能；2、價(jià)值創(chuàng)造；3、關(guān)系（資源）；4、崗位職責(zé)；5、比較對照；6、績效結(jié)果；7、表現(xiàn)貢獻(xiàn)。二、外在因素：8、法定或指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)；9、行業(yè)工資水平；10、物價(jià)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；11、競爭對手工資水平；12、人才來源渠道。

【人力資源管理的本質(zhì)】1）企業(yè)文化的本質(zhì)是一種信仰；2）招聘的本質(zhì)是在招選“人種”；3）培訓(xùn)的本質(zhì)是讓員工養(yǎng)成一種或多種的良好習(xí)慣；4）績效管理的本質(zhì)是讓企業(yè)剔除雜草，保留優(yōu)苗，實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)；5）員工關(guān)系管理的本質(zhì)是合法、和諧、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化與雇主品牌的宣傳。

【HR的7個(gè)“不要”】1）不要等到工作無序才想起HR規(guī)劃；2）不要等到四處招聘才想起人員流失；3）不要等到人浮于事才想起定編定員；4）不要等到骨干離職才想起人才梯隊(duì)建設(shè)和長期激勵(lì)；5）不要等到眾叛親離才想起企業(yè)文化；6）不要等局面失控才想起績效管理；7）不要等到你爭我斗才想起團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【招聘績效管理7大指標(biāo)】1）招聘周期；2）成本；3）錄用率；4）人崗匹配度；5）離職率；6）員工及用人部門滿意度；7）招聘人員素質(zhì)能力、工作態(tài)度與行為的合規(guī)性。

【管理之道-管理必讀】1）高層管理者做正確的事，中層管理者正確的做事，基層管理者把事做正確；2）六大導(dǎo)向工具：定人、定量、定責(zé)、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定檢；3）底薪讓員工吃好、績效讓員工快跑、福利把員工留好；4）把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西條理化，把條理化的東西標(biāo)準(zhǔn)化。

【績效面談的4大內(nèi)容】1）工作目標(biāo)/任務(wù)的完成情況（結(jié)果：質(zhì)量和數(shù)量）；2）完成工作過程中的行為表現(xiàn)（過程：工作態(tài)度）；3）對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，提出需要改進(jìn)的地方及努力方向，提出下一周期的目標(biāo)（進(jìn)行業(yè)績指導(dǎo)）；4）針對客戶的滿意度或周圍的看法、意見，與員工進(jìn)行溝通，尋求改進(jìn)措施。