這一周最為搶眼球的莫過(guò)于兩大事件,一個(gè)是阿里與工商總局的你來(lái)我往,互證對(duì)方有錯(cuò);另一個(gè)是安邦保險(xiǎn)強(qiáng)勢(shì)介入民生銀行事件,從南周的報(bào)道到民生銀行行長(zhǎng)的請(qǐng)辭,個(gè)中的戲劇性變化幾可超出最佳編劇的想象力。
阿里事件是政府管理職能上的一次突破。在阿里事件中,一篇由基層員工,類似于店小二,發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)中的文章直指工商總局的廳長(zhǎng),而后形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,第一次,政府機(jī)構(gòu)以罕見(jiàn)的快速響應(yīng)應(yīng)對(duì)來(lái)自民間的挑戰(zhàn),在第二天即拋出更多的內(nèi)容來(lái)佐證自己的立場(chǎng),而在大洋彼岸,阿里的股價(jià)也是應(yīng)聲而跌,兩天即損失600億美元,就在人們期待吵吵更健康的時(shí)候,雙方在一片友好的氣氛中就很多問(wèn)題達(dá)成了一致的意見(jiàn)。
與阿里因一個(gè)小員工而引發(fā)的危機(jī)不同,民生則是由高層管理者而將事件引到深處。民生銀行的事件幾乎可以算是資本市場(chǎng)上的一次演習(xí)。就目前而言,以民生銀行的行長(zhǎng)毛曉峰的請(qǐng)辭而休止的事件還會(huì)有下文,事實(shí)上,就資本游戲而言,安邦的做法無(wú)可厚非,人們關(guān)心的是資本的背后是否還有其它超越資本本身的東西?在這一事件中,矛盾表面化是由高層管理者的請(qǐng)辭而呈現(xiàn)的。
事實(shí)上,這一周還有一個(gè)事件不為大多數(shù)人知道,業(yè)界一個(gè)朋友所在的公司頒布了一個(gè)新的規(guī)定,即WFH(Work From Home),規(guī)定員工可以在家工作。該公司做了一個(gè)對(duì)比組的測(cè)試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)WFH組的工作效率更高,員工業(yè)績(jī)更好,流失率更低,敬業(yè)度更好。這是一個(gè)很振奮人的消息,于是在試用結(jié)束后,這個(gè)公司打算在更大范圍內(nèi)施行這個(gè)制度。在大城市,且不說(shuō)這可以省去上下班路上的時(shí)間,事實(shí)上,在這個(gè)溝通無(wú)處不在的時(shí)代,也說(shuō)明了物理上的距離已經(jīng)不是最重要的了。
這三個(gè)事件發(fā)生的背景可能各不相同,發(fā)生的原因也是不一樣的,但還是共同反映了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些特色。
一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播速度驚人,沒(méi)有權(quán)威,任何人都可以挑戰(zhàn)權(quán)威,也因此,任何一個(gè)小的事件,哪怕是一個(gè)小員工所發(fā)出的內(nèi)容,也會(huì)造成巨大的影響。但不得不說(shuō),此次工商總局的快速反應(yīng)為其加分不少。這兩者其實(shí)反映了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征:去中心化、快速回應(yīng)。
二、 民生銀行事件在以往可能不會(huì)象這次這樣路人皆知,由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息不對(duì)稱的情況大大減少,信息壟斷的情況已經(jīng)不是那么容易了,民眾第一次可以如此深入地了解事情的發(fā)展,只是我們還不知道最終會(huì)是如何結(jié)束,有了民眾的參與,我們更愿意相信事情會(huì)有所不同。
三、 最容易被人忽略的是第三件事,但也正是這件事也代表了這個(gè)時(shí)代的另一個(gè)變化,代表了一種管理方式的變化,以往的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不再有效,代表新時(shí)代的員工管理方式,不再是管理肉體本身,而是更高層次的管理,比如精神、比如結(jié)果、比如快樂(lè)!如果不能有效管理這個(gè)員工,那么強(qiáng)迫物體上的存在是沒(méi)有意義的,所以WFH代表了一個(gè)新的趨勢(shì)的到來(lái)。
四、 在即將到來(lái)的時(shí)代,隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),有很多工作崗位一定會(huì)消失的,上周網(wǎng)傳的IBM要全球裁員11萬(wàn)人,消息出來(lái)不到兩天,即遭到IBM的官方否認(rèn),再過(guò)兩天,又有一篇內(nèi)部的謠言成真的文章出現(xiàn),證實(shí)IBM的確有此打算并且已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。再次說(shuō)明,在這個(gè)時(shí)代,下結(jié)論真的不重要,因?yàn)橐磺薪杂锌赡埽?/div>
這是一個(gè)最好的時(shí)代,這是一個(gè)最壞的時(shí)代!