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業(yè)績之“殤”，高效績效管理缺失之“病”

發(fā)布日期：2015-01-29 瀏覽次數(shù)：88


    有的營銷團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)業(yè)績極具增長，但不久轟然倒塌;有的營銷團(tuán)隊(duì)卻業(yè)績平平，舉步維艱，難以維持;有的營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績卻不斷的持續(xù)平穩(wěn)增長，攻城略地占領(lǐng)市場。
　　其實(shí)，營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績不能有效持續(xù)增長，究其主要原因就是缺少戰(zhàn)略規(guī)劃、策略分解、分段之行的高效績效管理。有人說戰(zhàn)略規(guī)劃是虛無縹緲的紙上談兵，無需造作，甚至于冷嘲、熱諷。這實(shí)際上是一種謬誤，缺少對戰(zhàn)略規(guī)劃的理解，俗話說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，孫子兵法亦有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。從升天到落地，宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面始終要三位一體。光有宏觀層面的思考而缺少微觀層面細(xì)化的執(zhí)行的宏偉“戰(zhàn)略規(guī)劃”也只能是“空中樓閣”;光有宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃而缺少中觀層面的目標(biāo)策略細(xì)化分解，盲目而動沒有目標(biāo)，也只能是“無積之水”;光有微觀層面的執(zhí)行，缺少宏觀層面的認(rèn)知也只能是“無根之木”，經(jīng)不起風(fēng)雨的洗禮?！　?zhàn)略規(guī)劃、策略分解、分段執(zhí)行的高績效管理猶如果農(nóng)種植果樹一樣從“播種發(fā)芽開花結(jié)果”是一個(gè)緊密的過程，你想要有所收獲就必須關(guān)注過程，從而不斷培育，循環(huán)往復(fù)，翻地、澆水、施肥、播種、除草、除蟲……，每一個(gè)環(huán)節(jié)始終要貫穿始終，沒有這些過程，哪來的發(fā)芽、開花，結(jié)果更無從談起。
　　你想干什么?(得到果子還是樹葉，是一時(shí)得到果子，還是長時(shí)間的得到果子)
　　你為什么去干?(得到果子，還是品嘗到果子的滋味，享受豐收的喜悅)
　　你的規(guī)劃有沒有策略分解?(只要播種，就能得到果子，無需翻地、除草、澆水。。。)
　　如何進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化執(zhí)行?(怎么翻地?怎么除草?怎么施肥?怎么做?)
　　營銷隊(duì)伍的績效管理，有沒有進(jìn)行目標(biāo)分解，是“摸著石頭過河”聽之、任之?
　　營銷團(tuán)隊(duì)的成員，每天都大致在做四種事情。其一，重要的事情;其二，緊急的事情;其三，不重要、不緊急的事情;其四，既重要、又緊急的事情。作為一名優(yōu)秀營銷人員最基本的素質(zhì)就是能夠清晰的按照事情緊急重要的順序來處理每天都要面對的事情，而不是眉毛、胡子一把抓。
　　其實(shí)衡量一個(gè)團(tuán)體有沒有績效，有沒有生產(chǎn)力，主要看這個(gè)團(tuán)體對待問題的處理方式。
　　案例一：一輛公交車不幸出現(xiàn)交通事故，車上有生還的、有輕傷的、有死亡的、有重傷的，那么120的到來會根據(jù)不同的狀況采取不同的處理方式。有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員肯定按如下順序處理：
　　1、重傷者，有呼吸的，昏迷不醒的，有失血情況，輕聲呻吟的(有經(jīng)驗(yàn)的對大喊大叫者會置之不理)
　　2、輕傷者，骨折的，也有失血情況的，大聲呻吟的。
　　3、清點(diǎn)死亡人員
　　4、疏通、安慰生還人員
　　120的緊急救護(hù)人員能夠更好的救護(hù)傷者而贏取寶貴的時(shí)間，主要是因?yàn)樗麄儾扇×艘惶仔兄行У木燃狈桨浮?/div>
　　案例二：美國伯利恒鋼鐵公司頻臨倒閉的時(shí)候，總裁向效率大師艾維利請教求助。盡半個(gè)小時(shí)交流中，前20分鐘艾維利耐心聽完其焦頭爛額的傾訴，最后請他拿出一張白紙，并讓他寫下第二天他要做的全部事情。幾分鐘后，白紙上寫滿總裁幾十項(xiàng)要做的工作。
　　此時(shí)，艾維利讓他仔細(xì)考量，并讓他按照事情的重要順序，從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情。同時(shí)告訴他，請他從明天開始，且每天都這樣做：每天全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情，其次是“2”，以此類推……
　　艾維利認(rèn)為，一般情況下一個(gè)人一天能夠做好六件事情，那么他一定是一位高效率人士。他請伯利恒總裁先按此方法試行，并建議他如果有效，可將此方法推行至他的高層管理人員，若還有效繼續(xù)往下推行，直至每一位員工。
　　一年后，作為此次咨詢報(bào)酬，艾維利收到了來自伯利恒公司2.5萬美金的支票。
　　五年后，伯利恒公司一躍成為全美當(dāng)時(shí)最大的私營鋼鐵公司。
　　縱觀很多企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，之所以有的業(yè)績平平，有的業(yè)績突飛猛進(jìn)，無非是團(tuán)隊(duì)成員每天做事情的方法和效率不一樣，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)每天都在做應(yīng)該做的事情，而業(yè)績平平的團(tuán)隊(duì)每天都在做一些不該做的事情。
　　假如一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員每一天、每一分、每一秒都在做最重要、最緊急的事情，那么這種效率會有多大的生產(chǎn)力，可以想象，假以時(shí)日，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會有怎么樣的成就?




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