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管理學(xué)：最好的管理就是管好自己

發(fā)布日期：2015-01-28 瀏覽次數(shù)：171

管好自己的含義很寬泛。管好自己，是一件不簡(jiǎn)單的事情。

孫子兵法有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為領(lǐng)導(dǎo)，要用好人，首先要了解自己，管好自己。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品格很差，吃喝嫖賭樣樣俱全，卻偏偏要求所有的部下在道德操守方面成為圣人，結(jié)果肯定難以如愿。如果領(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為，生怕下屬犯錯(cuò)誤或干不好，結(jié)果很可能除了他之外，所有人的能力無(wú)法得到鍛煉和提高，真的成了“一頭獅子領(lǐng)著一群羊”。

諸葛亮就是一個(gè)很好的例子。劉備在得到諸葛亮之前，雖然“無(wú)立錐之地”，但身邊關(guān)張趙云等已經(jīng)屬于一流的人才。而后經(jīng)過(guò)諸葛亮的苦心經(jīng)營(yíng)幾十年，地盤擴(kuò)大了無(wú)數(shù)倍，但人才方面卻越發(fā)捉襟見(jiàn)肘。除了在劉備時(shí)期收了黃忠、魏延、馬超等將領(lǐng)外幾乎沒(méi)有幾個(gè)像樣的將領(lǐng)出現(xiàn)。等到劉備和老一代將領(lǐng)相繼去世，就出現(xiàn)了 “蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”的尷尬局面。武將如此，文將則更是凋零，除了諸葛亮在他的《出師表》中提到的“蔣宛、費(fèi)袆”之外，我們幾乎記不起蜀國(guó)還有哪位謀士。從這個(gè)角度來(lái)看，諸葛亮用人的度量與方式與項(xiàng)羽也沒(méi)有太大的區(qū)別。

什么是領(lǐng)導(dǎo)“管好自己”？換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)具備何種理念和素質(zhì)（具體包括何種用人心胸和心態(tài)）才能“管好自己”？為什么領(lǐng)導(dǎo)“管好自己”是“管好他人和團(tuán)隊(duì)”的前提？這些命題已經(jīng)超越了人力資源管理部門的范疇，不僅僅是人力資源總監(jiān)/經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)，而且是各級(jí)管理人員共同面臨的挑戰(zhàn)。

曾仕強(qiáng)先生在其《中國(guó)式管理》中指出管理是“修己安人的歷程”，并說(shuō)，一切以修己為起點(diǎn)，修己的要旨在自覺(jué)、自律與自主。自覺(jué)受人敬重必須自動(dòng)講理，自律并敬重他人應(yīng)該給足面子，自主地提高自動(dòng)自發(fā)的精神，便是修己的三大要領(lǐng)。

領(lǐng)導(dǎo)“管好自己”意即修己，不斷地修煉自己，提高現(xiàn)代化管理思想意識(shí)水平和職業(yè)技能水平，具有良好的用人觀、用人心態(tài)和寬廣的用人胸懷以及人格，最終能促進(jìn)組織成員的自覺(jué)、自律與自主，達(dá)到用好他人和團(tuán)隊(duì)的目的。在用人過(guò)程中，具體表現(xiàn)為：

從思想意識(shí)上真正地認(rèn)識(shí)到“人才是企業(yè)的資本”，人是第一位的，以人為中心，關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，人關(guān)注好了，事情是人做的，事情自然就會(huì)做好了。順應(yīng)和激勵(lì)人性中高貴的一面，泯滅掉不好的一面。

在實(shí)際管理過(guò)程中，豐田領(lǐng)導(dǎo)的“三有好工作”就值得借鑒。

“三有好工作”在豐田是一個(gè)特殊的詞，這個(gè)詞是指，員工無(wú)論做什么工作，領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)把這個(gè)工作按“三有好工作”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。那什么是“三有好工作”，豐田認(rèn)為，一個(gè)“好的工作”需要具備“三有”：

1、讓部下覺(jué)得“有一定難度”的工作。所謂一定難度，就是要把握部下的“職業(yè)發(fā)展方向”和“強(qiáng)項(xiàng)、特點(diǎn)”，把握部門內(nèi)部業(yè)務(wù)方向，然后賦予部下“能力＋提升”的工作

2、讓部下覺(jué)得“有干勁”的工作。所謂有干勁，就是要通過(guò)日常的即時(shí)反饋，讓員工覺(jué)得受關(guān)注，特別是對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題，要通過(guò)觀察每天的工作情況，幫助員工思考為什么會(huì)出現(xiàn)那種“癥狀”？妥善對(duì)應(yīng)，“讓其做，并讓其學(xué)”，在一個(gè)問(wèn)題解決之后，把握部下的“特征”，洞察潛在的其他癥狀，從而讓員工感到就像打游戲一樣，過(guò)了一關(guān)還有一關(guān)。

3、讓部下覺(jué)得“有成就感”的工作。所謂有成就感，就是要即時(shí)評(píng)價(jià)部下的工作，就工作情況進(jìn)行反饋，認(rèn)可、贊賞本人。

在豐田，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有一項(xiàng)特殊的檢查，那就是領(lǐng)導(dǎo)要自我評(píng)價(jià)，是不是給了員工“好的工作”？員工在一個(gè)“好的工作”環(huán)境，自然就會(huì)成長(zhǎng)！

領(lǐng)導(dǎo)的自我評(píng)價(jià)很象我黨開(kāi)展的干部批評(píng)與自我批評(píng)，其實(shí)這是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)省的過(guò)程，也是領(lǐng)導(dǎo)管理好自己的重要一環(huán)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己的的不足與缺點(diǎn)，之后制定調(diào)整與改正方案，避免再次犯同樣的錯(cuò)誤，不能第二次被同樣的石頭絆倒，這樣讓嚴(yán)于律己成為一種職業(yè)習(xí)慣，循環(huán)往復(fù)，必然會(huì)使一個(gè)人螺旋式上升成長(zhǎng)。

管好自己是個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律的客觀內(nèi)在要求。隨著職業(yè)年齡的增長(zhǎng)，管好自己的必要性程度會(huì)與日遞增。比如，到了一定的年齡階段或者人才發(fā)展的高級(jí)階段，犯錯(cuò)誤的成本會(huì)無(wú)限地增大，都不會(huì)給你犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)了。所以這個(gè)時(shí)候，管好自己，意味著對(duì)自己要更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求。

而正因?yàn)槭枪芎米约?，才有可能達(dá)到管理的目標(biāo)，或者說(shuō)才有可能擁有自己應(yīng)該得到的和想要的東西。


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