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績效管理其實不復(fù)雜：目標(biāo)+溝通
發(fā)布日期：2015-01-26 瀏覽次數(shù)：111
人力資源體系已經(jīng)開始運(yùn)作，其中最核心模塊的是績效管理，只有通過績效管理的有效實施，才能真正把企業(yè)的目標(biāo)與員工的價值創(chuàng)造結(jié)合起來，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來，才能真正讓“選、育、用、留”四大支柱支撐起人力資源的大廈?？冃Ч芾砼c傳統(tǒng)意義上的考核關(guān)鍵區(qū)別在于：績效管理的主要目標(biāo)是改進(jìn)與提升績效；績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，其主要目的是發(fā)現(xiàn)問題，找到改進(jìn)點，形成績效的改進(jìn)計劃與個人發(fā)展計劃?？冃Ч芾淼拿恳徊蕉际菄@這個目的而開展的。
要達(dá)成績效管理的目標(biāo)需要上下的高度重視、全員的參與、長期的堅持，但這并不意味著績效管理是如何復(fù)雜。實際上績效管理作為有效的管理工具，從管理的角度來看，恰恰是要將復(fù)雜的工作簡單化、程序化，可以用四個字來涵蓋它：“目標(biāo)+溝通”。通過目標(biāo)的制定把上級的要求、希望改進(jìn)提升的方面等清晰地傳遞給下級，并通過溝通達(dá)成雙向承諾；通過過程中上下級圍繞目標(biāo)持續(xù)有效的溝通過程，輔導(dǎo)員工、解決問題、不斷糾偏、客觀評價、達(dá)成共贏。
各級管理者是績效管理的第一責(zé)任人，績效管理是管理者必須要做的工作，決不是一項“上面布置的額外任務(wù)”。績效管理的結(jié)果客觀反映了管理者管理水平。因此，對績效管理的實施而言，需要各級管理者遵循既定原則，發(fā)揮主觀能動性，把工作做的更好。所謂原則即是不變的東西，即是無論在何種情況下，無論在何種狀態(tài)下都要嚴(yán)格遵循的東西。在績效管理中，有三條原則：
1、公正、公平、公開。
2、目標(biāo)制定由上而下，完成目標(biāo)的過程由下而上。
3、溝通、溝通、再溝通。
為了達(dá)成這三個原則，我們規(guī)定四個環(huán)節(jié)，缺一不可：
第一步：績效計劃設(shè)定績效目標(biāo)的溝通
實踐證明，\“目標(biāo)+溝通\”的績效管理方式最為有效和實用。只有目標(biāo)確立了，管理者才清楚怎么去進(jìn)行有效管理，員工才明白怎么做才是符合公司的要求與公司的發(fā)展相一致的。
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