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身在職場，你了解這些神奇心理學(xué)嗎？

發(fā)布日期：2015-01-16 瀏覽次數(shù)：153


一、出丑效應(yīng)--犯點(diǎn)錯也能提升好感度

    出丑也有心理學(xué)一說？是的！根據(jù)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：讓參與測試的人聽幾個人的回答問題的錄音。其中有些錄音收錄了打翻咖啡杯的聲音。當(dāng)被試者被要求給錄音中的幾個人打分時，打翻咖啡的那一組獲得了更高的好感度。

    出錯會帶來吸引力，這就是「出丑效應(yīng)」：全然無缺點(diǎn)的人不如那些偶爾犯點(diǎn)小錯的人討人喜歡。弄糟一些事反而能拉近和別人的距離，讓別人覺得你接地氣。相反，完美無缺則產(chǎn)生距離感，無懈可擊也是乏味的。最終獲成功的總是那些有點(diǎn)小缺點(diǎn)的人。

    “出丑效應(yīng)”很好地告訴了我們，出錯很正常。偶爾犯點(diǎn)錯誤不僅能夠得到原諒，而且還能帶來好處。只要不是事關(guān)重大，或者是那種讓名譽(yù)受損的討人厭的錯誤，出個丑沒什么不好的，不就是小小失態(tài)嘛！

二、皮格馬利翁效應(yīng)--期望越高，收獲越大

    這個心理學(xué)現(xiàn)象的關(guān)鍵在于預(yù)言有其自證性：你相信自己是怎樣的人，你最終就會成為那樣的人。這個心理學(xué)現(xiàn)象與心理暗示的功能有如出一轍的功效，即一個人對另一個人的期望最終會自我應(yīng)驗(yàn)。

    合理運(yùn)用“皮格馬利翁效應(yīng)”，既有利于個人發(fā)展，也有利于個人領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)。對個人來說，你可以通過設(shè)立更高的目標(biāo)、更難的任務(wù)來挑戰(zhàn)自我，更積極地努力地戰(zhàn)勝困難。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你對你的團(tuán)隊(duì)期待更高，你的團(tuán)隊(duì)也會回報(bào)你更好的成績。

三、選擇的困局--越多選擇，越難滿足

    你有沒有所謂的選擇困難癥呢？有一個有名的果醬實(shí)驗(yàn)是在一家美食家食品專賣店里擺了一些高品質(zhì)的果醬和品嘗小樣。在其中的一次測試中，實(shí)驗(yàn)人員提供了 6  種不同的品種，而在另一次測試中，他們提供了 24 種。研究結(jié)果表明，在果醬種類較少的測試中，最終有 30%  的人購買了一瓶果醬。而在果醬選擇范圍更大的測試中，只有 3%  的顧客買了商品。尤其可見為了權(quán)衡眾多選擇，人要付出額外努力，壓力就變大了，于是做出決定的快樂減少了。

    對付此類“選擇的困局”有種簡單的辦法，那就是減少選項(xiàng)。做只做讓你開心的事，過只過你覺得有意義的生活。雖然在職場上很難做到，但是把這種心態(tài)用在生活中是不錯的喲。

四、旁觀者效應(yīng)--圍觀的人越多，幫你的人越少

    這個心理學(xué)現(xiàn)象也稱作“事不關(guān)己的責(zé)任感”，就是說當(dāng)還有其他人在場的情況下，群體中的個人就會覺得自己不用對事情的后果負(fù)什么責(zé)。事實(shí)上，實(shí)施救助行為的可能性與在場人數(shù)反相關(guān)。如果你真的需要幫助，一定不要到人群中去求救。

   當(dāng)你需要幫助的時候一定要明確到具體對象。喊他們的名字，這樣他們就不會覺得事不關(guān)己。我們喜歡到人多的地方尋求幫助，直覺上覺得人越多，越會有人跳出來幫你，但實(shí)際上根本不是這么回事。不想失望的話，每次求助請選定一個人。

五、聚光燈效應(yīng)--你的錯沒那么引人注目

    我們會覺得我們的行為時時刻刻都受到外界的注目，但實(shí)際上這只是出于個人的想象。一旦我們由于犯了錯，就容易疑神疑鬼地思前想后，其實(shí)那點(diǎn)錯對現(xiàn)實(shí)也沒什么影響。這個就是聚光燈效應(yīng)，別人其實(shí)根本沒注意到你犯錯的瞬間，都是你自己想多了。

    你沒有你想象中那樣受到別人關(guān)注。認(rèn)識到這點(diǎn)能讓你在公共場合感到更自在，也能讓你更自由地做自己。而且如果你知道犯錯的實(shí)際后果沒自己想的那樣嚴(yán)重，當(dāng)你真的犯錯的時候也會覺得好受點(diǎn)。心理學(xué)家是這么說的：當(dāng)你失誤的時候，你可能還是多少會覺得尷尬不自然，但是你至少能知道你在主觀上夸大了后果。

六、焦點(diǎn)效應(yīng)--顧此失彼是種天性

    當(dāng)你專注于某一件事的時候，你就會覺得這是世上最重要的事，這也稱之為“焦點(diǎn)效應(yīng)”。營銷人員一直利用這種「焦點(diǎn)效應(yīng)」來使消費(fèi)者相信，他們的提供的產(chǎn)品或服務(wù)有著無法或缺的功能。政客也是如此，通過引導(dǎo)外界注意力來夸大了某些事件的重要性。

    要克服這種效應(yīng)，首要就是要保持客觀的判斷力，多角度地思考問題，在做決定之前全面考慮相關(guān)因素。陷于「焦點(diǎn)效應(yīng)」的話，會讓人對未來的結(jié)果產(chǎn)生誤判。而如果能跳出來，你就更有可能做出明智的選擇。

    看完了這六個職場上的心理學(xué)現(xiàn)象是不是有點(diǎn)對號入座的感覺呢？這六個心理學(xué)現(xiàn)象是基于大腦本身的工作原理而產(chǎn)生的，所以可以被看成是自我提高的秘籍。如果我們能了解自己在做選擇時的心理活動，我們就能更好地做出選擇。


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