2012年瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)接任雅虎CEO之時,著名硅谷風投資本家馬克·安德森(Marc Andreessen)曾建議她說,修復公司的最佳方式就是立即一次性裁掉數(shù)千名員工。但梅耶爾從未采納他的建議。
本周五,Business Insider發(fā)布了一部名為《瑪麗莎·梅耶爾及其拯救雅虎的斗爭!》(Marissa Mayer and the Fight to Save Yahoo!)的新書節(jié)選。書中披露,安德森并非唯一主張雅虎大規(guī)模裁員的人。把梅耶爾請來的雅虎董事會也曾想要大規(guī)模裁員,并與梅耶爾的CEO前輩斯科特·湯普森(Scott Thompson)合作。另外,公司高管也曾與微軟和谷歌(微博)商討合作,這也可能導致大幅裁員。
以下就是《瑪麗莎·梅耶爾及其拯救雅虎的斗爭!》書中關于此事的記載:
梅耶爾曾三次拒絕在雅虎裁員5000人。
2012年夏天加盟雅虎時,她最早參加的其中一次會議,就是與公司一位名叫吉姆·??寺↗im Heckman)的高管一同參會。在梅耶爾上任之前,海克曼是雅虎臨時管理團隊的頂級交易高手。會議期間,??寺嬖V梅耶爾,他已經(jīng)與谷歌、微軟和一家名為AppNexus紐約廣告技術(shù)公司達成了合作意向,計劃向這些公司外包雅虎的一部分業(yè)務,這樣雅虎就可以裁掉最多三分之一的員工。
會議結(jié)束后不到一天,梅耶爾就取消了這些交易,并要求海克曼離開公司。
隨后,梅耶爾需要在如何執(zhí)行Alpha項目上做出決定。
Alpha項目是梅耶爾前任斯科特·湯普森發(fā)起的一個旨在大幅改變雅虎的計劃。盡管湯普森只在2012年1月至5月間短暫擔任雅虎CEO,但Alpha項目意義深遠,它呼吁雅虎把數(shù)據(jù)中心從31個減少到6個,裁掉15000名員工和3000名合同工當中的三分之一。湯普森于2012年4月4日啟動了Alpha項目,當時數(shù)千名員工得知他們終究會被公司裁掉,但不是馬上走人,這段時間被稱作“過渡期”。
根據(jù)Alpha項目,雅虎裁員并不是通過裁掉每個部門表現(xiàn)不佳的員工,而是整體裁撤多個部門,并把需要保留的員工轉(zhuǎn)移到其他部門。梅耶爾得知這個計劃后,幾乎難以相信。她迅速縮小了Alpha項目的范圍,并要求公司高管召回已經(jīng)被湯普森列入“過渡期”的表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。在2012年9月28日的一份備忘錄中,梅耶爾告訴員工說,湯普森的計劃損害了雅虎的文化,她不會采用相同的裁員策略。
最后,梅耶爾還要應付董事會,他們也希望在雅虎公司大規(guī)模裁員。2012年7月雅虎董事會聘請梅耶爾之時,董事們就明確表示,他們認為梅耶爾應當裁員35%到50%。
梅耶爾似乎理解了董事會的意思,但并沒有在面試中做出任何承諾。不過她同意雅虎應當節(jié)約成本,專注于開發(fā)數(shù)量更少、質(zhì)量更高的產(chǎn)品。她表示將在第一次董事會會議時,也就是2012年9月,提出一項節(jié)約成本的戰(zhàn)略。
到2012年夏天梅耶爾接管雅虎時,雅虎是否應當大幅裁員已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一項爭議焦點。她上任那一周,備受尊敬的創(chuàng)業(yè)投資者、曾在2011年參與嘗試收購雅虎的私募財團的馬克·安德森向媒體表示,雅虎應當裁掉1萬到1.2萬員工。
當董事會會議在9月份如期召開時,包括負責招聘梅耶爾的對沖基金經(jīng)理丹·勒布(Dan Loeb)在內(nèi)的多位董事提出,希望梅耶爾能夠提出一項裁員計劃。
但勒布和其他董事會成員并未如愿。梅耶爾告訴他們說,任何形式的裁員,更何況的30%到50%的裁員,都會嚴重損害員工士氣。她表示,雅虎的基本架構(gòu)非常復雜和低效,盲目裁撤整個團隊并非明智做法。她認為,雅虎復蘇需要各種各樣的人才,她不會冒險把優(yōu)秀人才扔到街上。
包括丹·勒布在內(nèi)的很多董事聞聽此言感到不悅,會場內(nèi)氣氛緊張。但就在幾個月前,他們在梅耶爾身上下了大賭注,現(xiàn)在別無選擇,只要接受她的計劃。梅耶爾感到異常興奮。
2012年10月12日,梅耶爾得到了一個分享好消息的機會,在一次全體員工大會上,一位員工問她關于裁員的消息是否屬實。站在紫色背景的臺上,梅耶爾回答:
“那么,私底下有沒有關于大幅裁員和重組的談論?”
“沒有。”
“我有沒有與其他人談過此事?”
“沒有?!?/div>
“對我來說,這件事是否重要?”
“是的?!?/div>
“你們可能聽到和看到了馬克·安德森和其他人就雅虎應當裁員多少提出的一些觀點。我有沒有聽到這些觀點?”
“聽到了?!?/div>
“這對我重要嗎?”
“是的?!?/div>
“我有沒有認真考慮與此相關的計劃?”
“沒有?!?/div>
她表示,雅虎仍然需要做出一些改變,但她希望只是“細微”改變?!敖刂恋侥壳?,我們并不打算裁員。我們希望穩(wěn)定公司。我無法保證未來不會出現(xiàn)變化,但到目前為止,沒有就此制定計劃或進行商討?!泵芬疇栒f。
隨后梅耶爾提到,雅虎會設定一些目標,并利用這些目標評估“誰表現(xiàn)好”、“誰差強人意”。會場內(nèi)很少有人能明白她的意思,他們聽到的只是:我不會裁掉你、你的朋友們,或者數(shù)以萬計的人們。
然后會場內(nèi)響起了一片掌聲。梅耶爾感到高興。“你們應當對此感覺良好,”她說,“這里應當響起一輪熱烈的掌聲,所有人都要松一口氣?!?/div>
最后,梅耶爾沒有選擇裁員,而是控制成本,并通過一個名為QPR的員工評價體系穩(wěn)固雅虎的人才庫。每個團隊的員工都以1到5的曲線來打分,一段時間后表現(xiàn)不佳的員工會被趕出公司。這在公司內(nèi)部引起了爭議。
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