對(duì)于中小企業(yè)而言,選擇一套ERP系統(tǒng)往往寄托著他們更多的希望。因此,相比較而言,中小企業(yè)更害怕ERP項(xiàng)目的失敗,也許一個(gè)項(xiàng)目的失敗可能讓他們很長(zhǎng)時(shí)間里患上“恐信息化癥”。然而,ERP項(xiàng)目過低的成功率讓很多中小企業(yè)在信息化的道路上裹足不前。如何才能激活1100萬中小企業(yè)用戶的熱情,讓這個(gè)本應(yīng)很火的市場(chǎng)真正火起來,這是不少ERP提供商一直苦苦思考的問題。
那么,中小企業(yè)需要什么樣的ERP產(chǎn)品?周曉玲女士談到中小企業(yè)的ERP選擇問題時(shí)表示,簡(jiǎn)單、易用、集成的平臺(tái)化軟件是這些企業(yè)最典型的需求,因?yàn)檫@樣的軟件最容易成功。周曉玲是易科(Exact)中國(guó)公司的總經(jīng)理,她所在的易科軟件是一家來自荷蘭的ERP廠商,其產(chǎn)品主要面對(duì)中小企業(yè)。這些年來,她一直在和中小企業(yè)打交道。
她的看法和計(jì)世資訊的調(diào)查不謀而合。根據(jù)計(jì)世資訊2003年的調(diào)查,和SAP、Oracle提供的高端ERP產(chǎn)品相比,中小型企業(yè)的ERP選擇大多數(shù)集中在通用性好的集成產(chǎn)品。這里除了價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)外,通用的ERP容易實(shí)施,培訓(xùn)和維護(hù)成本更低,各種功能模塊更方便集成,不會(huì)因?yàn)檐浖^于龐大臃腫的規(guī)模,難以實(shí)施,最終導(dǎo)致失敗。
何謂集成化的軟件呢?周女士認(rèn)為,易科推出的EaxtGlobe2003和e-Synergy就是一套針對(duì)符合中小企業(yè)需求的集成化軟件產(chǎn)品,正是集成性保證了軟件實(shí)施的簡(jiǎn)單和易用。
易科ERP基于同一架構(gòu)(易科稱之為One-X架構(gòu)),所有數(shù)據(jù),如輸入的客戶數(shù)據(jù)、外部文件、和總賬數(shù)據(jù)等都存取自同一數(shù)據(jù)庫。這種架構(gòu)將易科ERP中的財(cái)務(wù)管理、分銷管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理、采購管理、物流管理以及服務(wù)管理等各個(gè)功能模塊緊密集成在一起。而且,因?yàn)樗械慕灰啄荏w現(xiàn)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中,所以管理的不一致性大大減少了,過賬的速度變得非常迅速,也降低了對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的需求。易科ERP統(tǒng)一的軟件架構(gòu),再加上覆蓋業(yè)務(wù)范圍非常廣泛的功能模塊,給企業(yè)帶來了實(shí)施和管理上的方便,最終保證項(xiàng)目實(shí)施的高成功率。